در هفته‌های اخیر حجم شكایات مشتریان از روند پیش‌فروش خودرو افزایش یافته است. بسیاری از خریداران می‌گویند خودروهایی كه باید ظرف سه ماه تحویل می‌شد، اكنون با تأخیر 6 تا 9 ماهه یا حتی بیشتر مواجه‌اند.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران، اسد كرمی، رییس اتحادیه نمایشگاه‌داران خودرو، در گفت‌وگو با برنامه «بازار تهران» رادیو تهران توضیح داد كه ریشه اصلی مشكلات، شیطنت و تخلفات برخی نمایندگی‌هاست؛ از جمله فروش تعداد بیش از سهمیه واقعی حواله‌ها، تنظیم قراردادهای صوری و وعده‌های تحویل غیرقابل تحقق.

به گفته او، این اقدامات موجب سردرگمی مشتریان و انتساب نادرست قصور به شركت‌های خودروساز شده است.

وی تأكید كرد كه راهكار اصلی، ثبت‌نام مستقیم در سامانه‌های رسمی شركت‌های خودروساز و واریز وجه تنها به حساب رسمی آن‌هاست.

او افزود كه اتحادیه، بارها هشدار داده است شهروندان نباید پول را به حساب نمایندگی یا اشخاص واریز كنند و تنها قراردادهای رسمی شركت‌ها اعتبار حقوقی دارند.

كرمی اذعان داشت: خودروسازان باید بر نمایندگی‌هایشان نظارت داشته باشند تا این چنین تخلفاتی انجام نشود. مشكل اصلی ما از شركت‌هاست كه بر نمایندگی‌ها نظارت كافی ندارند.

او گفت: در حالی كه شركت‌ها تعداد محدودی حواله صادر می‌كنند، برخی نمایندگی‌ها با فروش مازاد بر سهمیه و دریافت مبالغ غیرقانونی، مشتریان را گرفتار تأخیر یا حتی عدم تحویل خودرو می‌سازند. برخی از این نمایندگی‌ها پشتشان گرم است و دست‌هایی در كار است. مافیای خودرو نمی‌گذارد خرید و فروش سالم انجام شود.

رییس اتحادیه نمایشگاه‌داران خودرو تاكید كرد: اتحادیه اعلام كرده است كه اعضای دارای پروانه رسمی اتحادیه به‌ندرت با شكایت مواجه می‌شوند، در حالی كه بخش عمده مشكلات از سوی افراد و دفاتر فاقد مجوز رخ می‌دهد.

او در پایان این گفتگوی رادیویی تاكید كرد: پیش خرید خودرو كار هر كسی نیست و به نظر من كاری غیر قانونی است. اما پیش‌خرید باید از مركزی انجام شود كه كاملا شناخته شده و معتبر باشد. در كل، مشكلات اینچنینی در پیش‌فروش‌ها بیشتر از خرید نقدی است.

برنامه«بازار تهران»، روزهای شنبه تا چهارشنبه 11 تا 11:55 از رادیو تهران پخش می‌شود.

مخاطبان در سرتاسر دنیا از طریق وب سایتWWW.RADIOTEHRAN.IR ضمن استفاده از پخش زنده شبكه، در جریان آخرین خبرهای رادیو تهران قرار بگیرید.
كانال رادیو تهران را در پیام رسان بله به نشانی radiotehranplus@ جستجو كنید.
علاقه‌مندان می‌توانند برنامه‌های رادیو تهران را از اپلیكیشن ایران صدا دریافت كنند.
*هرگونه بهره برداری و استفاده از محتوای پایگاه اطلاع رسانی رادیو تهران تنها با ذكر منبع مجاز است.